Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın, ALICI'ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 2 - SATICIYI TEMSİLEN SÖZLEŞMEYE TARAF OLAN KİŞİ

Trippvis Turizm Seyahat A.Ş. adına yetkili kişi olarak hareket eden, yukarıda bilgileri verilen şirket temsilcisidir.

Madde 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslim ve fatura bilgilerine ait bilgiler sipariş esnasında verilmektedir. Hizmetin temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme bilgileri rezervasyon/sipariş onay e-postasında ve kullanıcı panelinde yer almaktadır.

Madde 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1 - ALICI, satışa konu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2 - SATICI, sözleşme konusu hizmeti, siparişin ALICI tarafından onaylanmasını takip eden yasal 30 günlük süre içinde yerine getirecektir. Turizm hizmetlerinde bu süre hizmet tarihini ifade eder.

4.3 - SATICI, hizmeti eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde yerine getirmeyi taahhüt eder.

4.4 - Hizmet sunumu için belirlenen tarihten önce ALICI'ya, hizmetin yerine getirilemeyeceğinin anlaşılması halinde durum derhal bildirilir ve ALICI'ya eşdeğer bir hizmet sunulur veya ödeme iade edilir.

Madde 5 - CAYMA HAKKI

5.1 - ALICI, turizm hizmetleri kapsamında satın aldığı paket tur, otel rezervasyonu, uçak bileti gibi hizmetlerde cayma hakkını kullanamaz.

5.2 - Ancak SATICI, müşteri memnuniyeti kapsamında kendi belirlediği iptal ve iade politikalarını uygulayabilir. Bu politikalar satın alma esnasında ALICI'ya bildirilir.

Madde 6 - ÖDEME VE TESLİMAT

6.1 - Ödemenin kredi kartıyla yapılması halinde ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini kabul eder.

6.2 - Sipariş onayından sonra ALICI'nın e-posta adresine rezervasyon detayları, voucher ve gerekli tüm belgeler elektronik ortamda gönderilir.

Madde 7 - ALICI'NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

7.1 - ALICI, sözleşe konusu hizmete ilişkin ön bilgileri, SATICI'nın adres ve iletişim bilgilerini, hizmetin temel özelliklerini, vergiler dahil satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini, cayma hakkının kullanımı ve şartlarını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

7.2 - ALICI, seyahat için gerekli pasaport, vize ve diğer yasal belgelerin temininden kendisinin sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.

Madde 8 - SATICI'NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ

8.1 - SATICI, sözleşme konusu hizmetin ALICI'ya taahhüt edilen niteliklere uygun olarak sunulmasını sağlamayı taahhüt eder.

8.2 - SATICI, mücbir sebep halleri hariç olmak üzere, hizmeti eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.

Madde 9 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 - YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir nüshası ALICI'nın e-posta adresine gönderilir.